Surabaya, Ruang.co.id – PDAM Surya Sembada merayakan Hari Jadi ke-48 dengan meluncurkan inovasi terbaru, yaitu “Smart Water Meter” atau Meter Air Pintar. Inovasi ini dihadirkan sebagai bagian dari dukungan Surabaya menjadi Smart City, kota pintar berbasis teknologi untuk meningkatkan kualitas hidup warganya.
Wali Kota Surabaya, Eri Cahyadi, dalam sambutannya yang disampaikan melalui rekaman video, memberikan apresiasi atas kinerja dan inovasi PDAM Surya Sembada selama ini.
“PDAM Surya Sembada telah membuktikan komitmennya untuk menyediakan layanan air bersih berkualitas bagi masyarakat Surabaya. Hal ini menjadi fondasi penting bagi terciptanya kota yang sehat, nyaman, dan berdaya saing,” ucapnya.
Hingga penghujung tahun 2024, PDAM Surya Sembada telah membangun jaringan pipa sepanjang 6.589 kilometer untuk melayani sekitar 629.963 Sambungan Rumah (SR) di Kota Surabaya dan sekitarnya. Pencapaian ini sejalan dengan visi PDAM untuk memperluas cakupan layanan air bersih ke seluruh masyarakat kota.
“Kami terus berupaya memberikan yang terbaik bagi pelanggan, dari segi kualitas air hingga teknologi pelayanan. Smart Water Meter menjadi langkah nyata kami mendukung program Surabaya Smart City,” kata Arief Wisnu Cahyono, Direktur Utama PDAM Surya Sembada, saat peringatan Hari Jadi ke-48 di Kantor PDAM Surabaya, Minggu (8/12/2024).
Sebagai wujud dukungan terhadap program Surabaya Smart City, PDAM Surya Sembada memperkenalkan Smart Water Meter sebagai solusi modern pencatatan dan pemantauan pemakaian air. Teknologi ini telah diterapkan di beberapa kawasan percontohan, yakni Pakuwon City (Kecamatan Mulyorejo) dan Grand Pakuwon (Kecamatan Tandes).
“Kami telah memasang sekitar 1.000 meter air pintar dan 8 gerbang Long Range Wide Area Network (Lorawan Gateway). Meter air ini dilengkapi fitur AMR (Automatic Meter Reader), memungkinkan data pemakaian air diperbarui secara otomatis setiap jam,” jelas Arief Wisnu.
Keunggulan Smart Water Meter, Pelanggan dapat memantau penggunaan air secara langsung melalui aplikasi Customer Information System (CIS) PDAM. Respon Cepat untuk Pemakaian Tidak Normal Sistem ini memberikan notifikasi jika terjadi penggunaan air di luar batas normal, sehingga kebocoran atau pemborosan dapat segera ditangani. Selanjutnya, Transparansi dan Akurasi Tagihan, Data pemakaian air tercatat secara akurat, menjamin transparansi dalam perhitungan tagihan bulanan.
Perayaan HUT ke-48 ini juga menjadi momen refleksi atas berbagai penghargaan nasional yang diraih PDAM Surya Sembada selama tahun 2024, di antaranya CNN Awards 2024, Innovation Makes Water A Reality for All. Digital Innovation Award 2024 dari Berita Jatim. TOP BUMD Award dan TOP CEO BUMD dari Top Business. PERPAMSI Award, PAM Terbaik dalam Implementasi K3 dan Peningkatan Kinerja SDM. Penghargaan dari Markplus, The Most Promising Company in Marketing 3.0 (Gold Winner) dan Strategic Marketing (Silver Winner)
“Penghargaan-penghargaan ini merupakan bentuk terima kasih kami atas dukungan pelanggan PDAM Surya Sembada. Kepercayaan masyarakat menjadi semangat kami untuk terus berinovasi dan memberikan layanan terbaik,” tambah Arief.
Sebagai salah satu kota terbesar di Indonesia, Surabaya terus menegaskan komitmennya untuk menjadi Smart City. Dengan penerapan teknologi seperti Smart Water Meter, Surabaya tidak hanya fokus pada efisiensi pelayanan publik, tetapi juga keberlanjutan lingkungan.
Inovasi ini diharapkan dapat menjadi standar baru dalam layanan air bersih di Indonesia, sekaligus memperkuat posisi Surabaya sebagai kota yang modern, ramah lingkungan, dan berdaya saing global.
Hari Jadi ke-48 PDAM Surya Sembada bukan hanya perayaan usia, tetapi juga tonggak penting dalam perjalanan menuju pelayanan yang lebih baik dan transparan. Dengan teknologi Smart Water Meter, PDAM membuktikan diri sebagai pelopor inovasi dalam layanan air bersih di Indonesia.
“Inovasi seperti ini tidak hanya mendukung Smart City, tetapi juga memastikan bahwa seluruh masyarakat memiliki akses yang adil dan berkualitas terhadap air bersih,” tutup Arief.
