Air Warga Setro V Tersendat, Perumda Surya Sembada Surabaya Respon Cepat dengan Penggalian Titik Gangguan

Ruang.co.id – Perumda Air Minum Surya Sembada Kota Surabaya merespon cepat aduan warga dengan melakukan penggalian di titik valve depan Jalan Setro Gang V, Kelurahan Gading, Kecamatan Tambaksari, pada Selasa (9/6/2026). Langkah ini diambil untuk mengidentifikasi sumber gangguan yang menyebabkan aliran air warga setempat tersendat.

Supervisor Distribusi Timur, Adie Kurniawan, menyatakan bahwa tindakan tersebut merupakan prioritas setelah laporan diterima. Tim teknis langsung diturunkan ke lokasi untuk menelusuri jaringan perpipaan yang diduga menjadi penyebab utama tidak lancarnya distribusi air.

“Petugas kami menggali di titik valve depan gang Setro V untuk memastikan sumber kendala distribusi air yang dikeluhkan warga. Kami juga langsung berkoordinasi dengan RT/RW setempat karena proses ini memerlukan penutupan jalan di lokasi galian,” ujar Adie.

Penggalian menjadi langkah teknis yang tidak terhindarkan setelah penelusuran awal menunjukkan adanya indikasi gangguan di bawah permukaan jalan. Koordinasi dengan perangkat lingkungan dilakukan agar aktivitas perbaikan tidak menimbulkan hambatan berarti bagi mobilitas warga sekitar.

Ketua RW IV, Gatot Effendi, mengonfirmasi bahwa gangguan ini berdampak cukup luas di wilayahnya. Ia mengapresiasi ketanggapan Perumda Surya Sembada yang segera menerjunkan tim ke lapangan begitu aduan disampaikan.

“Di wilayah RW 4 ada 7 RT, dan yang terdampak itu sekitar 4 sampai 5 RT. Dari PDAM, saat ini sedang dilakukan pencarian titik-titik penyebabnya dan koordinasi dengan kami untuk melakukan penggalian. Terima kasih PDAM sudah memperhatikan keluhan warga,” kata Gatot Effendi.

Pernyataan tersebut menegaskan bahwa gangguan aliran air bersifat masif dan memerlukan identifikasi menyeluruh agar penanganan dapat dilakukan secara tepat sasaran.

Adie Kurniawan menegaskan bahwa setiap aduan yang masuk akan menjadi perhatian utama pihaknya. Ia berharap proses identifikasi dan perbaikan di lapangan dapat segera tuntas sehingga distribusi air kembali berjalan optimal.

“Setiap laporan yang masuk menjadi perhatian utama kami dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan air bersih kepada masyarakat,” pungkas Adie.

Perumda Air Minum Surya Sembada mengimbau masyarakat untuk terus menyampaikan aduan melalui saluran resmi perusahaan apabila menemukan kendala serupa di wilayah masing-masing. Kerja sama warga dan perangkat lingkungan dinilai sangat membantu mempercepat proses penanganan di lapangan.